服务与热爱同行
网易暴雪游戏客服团队,自2009年起,陪伴玩家走过了十四年的风风雨雨。在这十四年间,他们不仅见证了暴雪游戏国服的蓬勃发展,更以专业、热情的服务赢得了玩家的广泛认可。
从“燃烧的远征”到“巨龙时代”,从炉石酒馆的棋盘到时空枢纽的战场,从星际争霸的重制到守望先锋的归来,网易暴雪游戏客服团队见证了暴雪游戏国服的每一次变革与成长。
他们不仅见证了暴雪游戏国服的第一次全球版本同步,还见证了黄金公开赛、高校联赛、守望先锋联赛等电竞赛事的成功。这是一段关于热爱的精彩旅途,也是他们与玩家共同成长的见证。
十四年来,网易暴雪游戏客服团队始终秉持“快速、耐心、人性化”的服务理念,以“极客精神、创新思维、诚信为本”为基石,用“您好”、“理解”、“感谢”等常用语,为玩家提供优质的服务。
他们来自语音客服、在线GM、新媒体客服、接待回访等多个岗位,来自五湖四海,肩负着不同的职责,却因为对游戏的热爱而相聚在一起。他们用1663万用户来电、8168万在线来单、4889万阅读量、15399位玩家接待的实际行动,刷新着纪录,也在创造着纪录。
然而,时光荏苒,十四年的风雨同舟终于走到了说再见的时候。网易暴雪游戏客服团队发布道别视频,向玩家们表达感激之情。
他们在视频中表示:“纵有万般不舍,我们不得不说再见了,今后再也接不到你们的电话了。离别会有时,相逢亦可期,感谢大家一直以来的陪伴和支持,愿大家在今后的旅途中热爱永驻。”
虽然网易暴雪游戏客服团队即将告别,但他们所传递的热爱与专业精神将永远留在玩家心中。未来,他们将继续前行,以更加饱满的热情和专业的服务,为玩家带来更好的游戏体验。
同时,我们也期待着网易暴雪游戏客服团队在新的征程上,继续为玩家提供优质的服务,让热爱游戏的我们,在游戏中找到更多的快乐与感动。
十四载风雨同舟,网易暴雪游戏客服团队用专业、热情的服务,赢得了玩家的信任与喜爱。虽然他们即将告别,但他们的精神将永远激励着我们。让我们共同期待,网易暴雪游戏客服团队在未来的日子里,继续为玩家带来更多美好的回忆。